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  • 2019/10/03ベアプロ ロングウェア リップスティック ピオニー/カメリア 自主回収に関するお知らせ

    【ベアプロ ロングウェア リップスティック ピオニー/カメリア回収専用窓口】はこちら

    お客さま各位

    平素はベアミネラル製品をご愛用賜り、誠にありがとうございます。
    このたび、「ベアプロ ロングウェア リップスティック ピオニー / カメリア」につきまして、一部の商品で退色が起こっていることが判明しました。
    安全性には問題ございませんが、弊社の品質基準に達していないことから、自主回収をさせていただきます。
    お客さまにご迷惑をおかけしますことをお詫び申し上げます。
    今後、このような事態がないよう、より一層の品質管理の徹底に努めてまいります。

    2019年10月3日
      ベアエッセンシャル株式会社


    回収対象商品をご購入されたお客さまへのご案内

    お客さまのお手元に対象商品がございましたら、誠にお手数ですが下記の【ベアエッセンシャル株式会社 ベアプロ ロングウェア リップスティック ピオニー/カメリア回収専用窓口】までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
    対象商品をお預かりのうえ、返金させていただきます。

    ※お客さまに確実にご対応できるよう専用窓口にて承ります。店頭及びオンライン ショップでの回収・返金は行っておりませんのであらかじめご了承ください。
    ※「ベアプロ ロングウェア リップスティック ピオニー / カメリア」以外の商品は回収対象ではありません。
    ※回収対象品は、ベアエッセンシャル株式会社が輸入販売を行っている、下記日本語ラベルの貼付がある正規商品に限ります。
    ※なお、誠に申し訳ございませんが、お手元に対象商品をお持ちでないお客さまにつきましては、対応いたしかねます。あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。


    回収対象商品

    ベアプロ ロングウェア リップスティック ピオニー  (JANコード 4582301074509)
    ピオニー
    ベアプロ ロングウェア リップスティック カメリア (JANコード 4582301074516)
    カメリア
    【ベアプロ ロングウェア リップスティック ピオニー/カメリア】
    回収専用窓口


    フリーダイヤル 0120-162-936
    受付時間: 9:00-18:00  (土・日・祝日・年末年始を除く)

    インターネット窓口
    受付時間: 24時間 (QRコードから読み取りできます)
    https://www.customer-front.jp/form/pub/cs_fr03/bareescentuals?id=191001

    QR
    *お客さまの個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。
    *フリーダイヤルは混雑することが予想されます。インターネットからのご連絡をおすすめいたします。
     

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ミネラルファンデーションのパイオニア ベアミネラルとは?

ベアミネラルは、エッセンシャルオイルなど自然派コスメを扱う店舗をサンフランシスコにオープンし、ミネラルファンデーションが”スキンケアのようなファンデーション”
として人気が広まり、アメリカ全化粧品ブランドの中で、ファンデーション売り上げNo.1*に。
その後、ミネラルファンデーションを中心に厳選されたミネラルを独自の製法で様々なメイク製品に活かしたミネラルトータルビューティブランドとして世界中の女性に
愛されています。お肌への負担を最小限に抑えて、しっかりカバー力のあるのがベアミネラルのミネラルファンデーションの特長です。

* NPOグループ及びIR社インフォスキャン調べ
米国における2007年度ファンデーション及びパウダー小売売り上げに基づく。

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